破事儿

上几篇博文讲一下关于直接从美国自己代购，通过第三方转寄服务直接邮回国内的comgateway，但是很多朋友都问我具体的购买和使用comgateway流程还是不清晰，所以我调整一下思路，让大家更加直接理解一下！

如下的购买流程按照前端时间购买nexus one的流程：

运输优惠 – 目前comgateway还未实施新的优惠，不过一旦有任何新的优惠码我会立即更新此贴，为大家能省则省哦 ！
运输时间 – 在包裹抵达comgateway并且成功支付后，需要2个工作日左右运出（看到追踪号码），不过都会在5-8个工作日抵达客户的手中 （包括运出的2天时间）大家问再多也不会变哈！！

服务1）一个包裹转运平台DIY：提供给大家独特的美国免税州地址来进行包裹转运。
服务2）同时提供代购服务BFM：可以为大家从超过300,000家美国商家代购商品。

在线服务： 周一至周五 11am-8pm (因为每天开始的时候客流量超大的原因，时时导致堵塞，所以请大家尽量在1点之后来访哦！）链接可以在comgateway页面下找到。

关于N1的流程：

简单的说：  自己和GOOGLE购买 > 寄到onenow地址 > 转运回国

这里很多同学都是使用DIY，具体怎样成功向google直购，
大家可以参考很多经验之谈的帖子，也就带过了。。。

1）向google购买时，填写Shipping Address需要准确填入自己在comgateway
注册后账户下所显示的美国地址。

例如：

Address Line 1 （地址第一行填入）：11743 NE Sumner St.
Address Line 2 （地址第二行填入）：Suite CNV-XXX
City（城市）： Portland
State （州）： Oregon
Zip Code（邮编）: 97220

成功购买后，在google发货以后，会收到发货邮件，可以从邮件里找到追踪号码，
然后自行追踪google->onenow美国地址的运输状态；

按照onenow的普通惯例要求是希望每位客户申报DIY订单的（不过不是必要）

如何申报DIY：登陆onenow账户>在主页的商家地址栏下填入google.com>
弹出的购物面板上，按照流程来选择“DIY”进行简单申报；发票号码为商家收据号码，
也就是google给的Order Number.

2）一旦包裹抵达，comgateway一般需要1个工作日左右来匹配包裹去相应的客户账号下；
当然有时会用几个小时就匹配了哦。同时在成功匹配后客户会收到邮件告知；这时候就
可以登陆账户，查看包裹详情，管理，和支付运出包裹了。

3）支付时 – comgateway.com只接收VISA卡 （因为是和VISA合作的平台）；偶尔onenow
会有运输的促销，比如现在到2月20号之前在支付运费时的最后一个运费总结页面输入
CNY38PERCENT优惠码就可享有38%折扣；具体输入部位是在输入信用卡信息之后的
运费总结页面下。

运费详情请大家参考“价格和服务”页面；同时请留意“体积重量”和“实际重量”的区别。

如果持有MasterCard,Amex,或者PayPal的用户可以在comgateway.com注册进行交易；
onenow属于comgateway旗下的分支平台，因为是和VISA合作，所以只接受VISA付款；
当然也只有支付一项区别，其他任何服务，费用都是一样。

运输地址会在支付流程中提示填入，只能 汉语拼音 或者 英文。

4）支付后，会得到一个运单号码，例：CNV-XXX-S100203002 这就说明包裹已经
成功支付，正在代发运出当中；这里comgateway的美国办事处需要2个工作日左右来安排运输，
在成功运出后，也就是成功生成空运追踪号码时，也会有自动邮件发送给客户告知。

5）追踪包裹时，客户可以在账户下点击运单直接追踪；运往中国国内的包裹一旦在
顺利清关后，会按照不同地区使用不同运输方来递送包裹，例如，韵达，EMS，顺风。
这里完全取决于Gateway Express在清关时所决定的运输方，comgateway是没有控制能力的。

6）抵达时间 – 从支付到包裹递交手中，comgateway的承诺是5-8个工作日
（这里包括了在支付后等待发货的时间，通常2个工作日）；这里我了解大家那种盼望机子的
心情，不过也务必请大家计算好时间，比如中间的周末，心里有底哦。

当包裹递交之前，运输方会电话通知客户。

7）关于关税 – 至今尚未有客户反映有缴关税的情况，不过comgateway不会排除偶尔会有缴的概率。

8）关于退货 – 如果在收到货后决定退货，可以自行寻求国内运输方自己安排和google退货；
因为是DIY所购，没有comgateway参与；完全没有寄到comgateway美国地址然后转去google的必要。

9）商品损坏 – 在递交时一旦发现商品受损，务必请拒绝接收；然后告知comgateway在线服务，我们
会在调查后给客户向运输商提出索赔；不过至今尚未有同学收到损坏的n1，因为google在包裹保护
措施方面做得还是很完善的，赞一下。